Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính, nhóm tác giả đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về thương mại điện tử xuyên biên giới (TMĐTXBG) như các đặc điểm, các kênh bán hàng, các mô hình kinh doanh của TMĐTXBG. Từ kết quả nghiên cứu trên, nhóm tác giả đưa ra hàm ý một số giải pháp nhằm phát triển TMĐTXG tại Hà Nội: (1)- Người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm dịch vụ, (2)- Các doanh nghiệp đảm bảo chất lượng sản phẩm, làm mới hình ảnh thương hiệu, tối ưu các kênh bán hàng, thấu hiểu nhu cầu người tiêu dùng quốc tế, (3)- Cơ quan quản lý nhà nước hoàn thiện hành lang pháp lý chặt chẽ, đầu tư cơ sở hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Nghiên cứu còn một số hạn chế như chưa phân tích cụ thể quy trình kinh doanh, các công cụ, cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TMĐTXBG tại Hà Nội.